Hospital Municipal de Salvador avança na qualidade e sobe de patamar na acreditação da ONA

A Organização Vernáculo de Acreditação (ONA), ligada ao Ministério da Saúde e responsável pelo mais importante sistema de acreditação no país, concedeu ao Hospital Municipal de Salvador certificação da qualidade “Autorizado Pleno Nível 2”, pela cultura organizacional de melhoria contínua e compromisso com padrões de qualidade e segurança. O atestado envolveu um processo minucioso de avaliação e revisão de procedimentos e protocolos.

“Estamos muito orgulhosos com essa certificação, que assegura a credibilidade do primeiro hospital municipal da capital baiana e promove aos pacientes uma assistência segura e alinhada com o processo de melhoria contínua. Isso porque, essa qualificação atestou e reconheceu o nível de automatização da instituição, a qualidade do atendimento, a eficiência e rapidez dos processos internos; muito uma vez que o nível de segurança estrutural, de proteção sanitária e a simetria entre os diversos setores. Com somente 5 anos de existência, somos o segundo hospital público sítio a obter a certificação”, comemorou a vice-prefeita e secretária municipal de Saúde, Ana Paula Matos.

A acreditação ONA é uma das principais metodologias de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde no Brasil. Foi criada em 1999 baseada em métodos regionais e manuais internacionais de certificação, uma vez que da América Latina, Estados Unidos e Inglaterra. A certificação também orienta e monitora os padrões de subida performance em qualidade e segurança, contribui para um maior engajamento da equipe multiprofissional, que atua alinhada às estratégias e diretrizes da instituição. “A consequência disso são pessoas mais satisfeitas”, diz José Antônio Rodrigues Alves, provedor da Santa Mansão, enfatizando que essa é uma indicação de que o hospital segue evoluindo.

De entendimento com Gustavo Mettig, diretor universal do HMS, a acreditação reforça o compromisso da instituição em investir de forma contínua na adequação e melhoria dos processos internos do HMS, garante maior segurança e reduz os riscos no envolvente hospitalar. Ele acrescenta que essa iniciativa, ao envolver avaliações e melhorias estruturadas, é importante também para incentivar o aperfeiçoamento ordenado dos serviços. “Queremos seguir operando com nível de qualidade e segurança conciliável aos dos melhores hospitais do país”, acrescentou Gustavo Mettig, disse o diretor.

Evolução – Equipamento da Prefeitura Municipal de Salvador restrito para atendimento pelo SUS, o HMS funciona na Boca da Mata com estrutura completa, equipe assistencial altamente qualificada e é gerido pela Santa Mansão de Misericórdia da Bahia, desde que foi inaugurado em abril de 2018.

Desde novembro de 2021, o Hospital Municipal de Salvador (HMS) alcançou sua primeira certificação – Autorizado ONA – Nível 1. O primeiro dos três níveis emitidos pela Organização Vernáculo de Acreditação (ONA), que tem metodologia reconhecida internacionalmente. Agora, com a homologação da certificação de Autorizado Pleno, o HMS subiu de patamar.