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Os clientes da Embasa em Simões Rebento, na Região Metropolitana de Salvador, poderão descrever com mais um ponto de atendimento presencial a partir desta segunda-feira (5). O atendimento no SAC do município, na rua Francisco Almeida (Meio), acontecerá de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, mediante agendamento prévio.
De concordância com a Embasa, para agendar, basta subtrair o aplicativo do SAC Do dedo ou acessar o endereço www.sacdigital.ba.gov.br e selecionar o serviço desejado. Além do atendimento presencial, a Embasa vem investindo na ampliação e modernização dos canais de atendimento remoto. Dos 206 serviços oferecidos ao cliente, unicamente 71 permanecem uma vez que exclusivamente presenciais.
Os 135 serviços restantes já podem ser prestados por meio de qualquer meio de atendimento remoto: Escritório Virtual (no site www.embasa.ba.gov.br ou App para celular), teleatendimento 0800 0555 195 ou WhatsApp 71 9717 0999. Em 2023, 85% dos atendimentos da empresa já são realizados por meio de canais virtuais, frente ao percentual de 15% registrado em pontos presenciais.
Lista de pontos presenciais da Embasa na Região Metropolitana de Salvador
| Registo São Caetano | Rua do Oriente, 89 – Cume do Peru |
| SAC Barra | Shopping Barra, 1º piso |
| SAC Bela Vista | Shopping Bela Vista, 1º piso |
| SAC Cajazeiras | Estrada do Coqueiro Grande, s/nº, Cajazeiras |
| SAC Negócio | Instituto do Cacau, 1º Marchar |
| SAC Lauro de Freitas | Parque Shopping Bahia, 1º piso |
| SAC Periperi | Shopping Periperi Center |
| SAC Pituaçu | Estação de metrô Pituaçu |
| SAC Simões Rebento | R. Francisco Almeida – Meio, Simões Rebento |
| SAC Candeias | Av. Antônio Paterson, S/N – Triângulo – Candeias |
| SAC Guarajuba | Guarajuba, Camaçari – BA |
| Arembepe | Rua Eduardo Pinto, rota do Robalo |
| Camaçari | Av. Tenente Fernando Tuy, s/n , Camaçari |
| Dias D´Ávila | Av. Imbassay, nº 86 – Imbassay – Dias D´Ávila |
| Mata de São João | Rua Quintino Bocaiúva, nº 72 – Meio – Mata de São João |
| Matriz de Deus | Rua Francisco Leitão, nº 39 – Meio – Matriz de Deus |
| São Francisco do Conde | Rua Rodolfo Tourinho, S/N – Meio – São Francisco do Conde |
| S.S do Passé | Avenida Hernani de Oliveira Rocha, S/N – Meio – S.S do Passé |
| Santo Amaro | Rua Santa Luzia, S/N – Trapiche de Plebeu – Santo Amaro |
| Saubara | Rua Justino Tiburcio de Barros, S/N – Meio – Saubara |
| Ilhéu de Maré | Rua da Caeira – Praia Grande – Ilhéu de Maré |
Foto: Divulgação/Embasa
